HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Verkkokaupan www.abc-logistic.eu henkilötietojen päätoimittaja on MLT Logistics OÜ (rekisterikoodi 14713488), Kalda pst 22, Klooga, Harjumaa, Viro, puhelin +37256944149 ja sähköpostitse info @ abc -logistic.eu,

Mitä henkilötietoja käsitellään

         - nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite;

         - tavaroiden toimituspaikka;

         - pankkitilin numero;

         - tavaroiden ja palvelujen kustannukset ja maksutiedot (ostohistoria);

         - Asiakastuen tiedot. Mihin tarkoitukseen henkilötietoja käsitellään Henkilötietoja käytetään asiakkaiden tilausten hallintaan ja tavaroiden toimittamiseen. Ostohistoriatietoja (ostopäivä, kauppatavara, määrä, asiakastiedot) käytetään yleiskuvan hankkimiseen ostetuista tavaroista ja palveluista sekä asiakkaan mieltymysten analysoimisesta. Pankkitilin numeroa käytetään palauttamaan maksut asiakkaalle. Henkilötietoja, kuten sähköpostia, puhelinnumeroa, asiakkaan nimeä, käsitellään tavaroiden ja palveluiden toimittamiseen liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi (asiakastuki). Verkkokaupan käyttäjän IP-osoite tai muut verkkotunnistimet käsitellään verkkokaupana tietoyhteiskuntapalvelujen tarjoamiseksi ja web-käyttötilastojen tuottamiseksi. Oikeusperusta Henkilötietojen käsittely tapahtuu asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen tekemiseksi. Henkilötietojen käsittely tapahtuu laillisen velvoitteen täyttämiseksi (esim. Kirjanpitoon ja kuluttajariitojen ratkaisuun). Vastaanottajat, joille henkilötietoja siirretään Henkilötiedot siirretään verkkokaupan asiakastukeen ostosten ja ostohistorian hallintaan sekä asiakkaiden ongelmien ratkaisemiseen.

Nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite lähetetään valitsemallesi liikennepalvelujen tarjoajalle. Kun tavarat toimitetaan kuriirillä, asiakkaan osoite lähetetään myös yhteystietoihin.

Jos verkkokaupan tilejä tarjoaa palveluntarjoaja, henkilötiedot siirretään palveluntarjoajalle kirjanpitoa varten.

Henkilötiedot voidaan siirtää tietotekniikan palveluntarjoajille, jos se on tarpeen verkkokaupan toimivuuden tai isännöinnin varmistamiseksi.

Turvallisuus ja tietojen saatavuus

Henkilötiedot tallennetaan Euroopan unionin jäsenvaltion tai Euroopan unioniin assosioituneiden maiden alueella sijaitseviin palvelimiin. Tiedot voidaan siirtää maihin, joiden tietosuojataso on Euroopan komission arvion mukaan riittävä, ja yksityisyyden suojan puitteisiin kuuluville yhdysvaltalaisille yrityksille.

Henkilötietojen käyttö on verkkokauppa niille, jotka voivat käyttää henkilötietojaan verkkokaupan käyttöön liittyvien teknisten ongelmien ratkaisemiseksi ja asiakastuen tarjoamiseksi.

Verkkokauppa toteuttaa asianmukaiset fyysiset, organisatoriset ja tietoturvatoimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi tahattomalta tai laittomalta tuhoutumiselta, katoamiselta, muutokselta tai luvattomalta käytöltä ja julkistamiselta.

Henkilötietojen siirto verkkokaupan valtuutetuille jalostajille (esim. Kuljetuspalvelujen tarjoaja ja tietopalvelu) tapahtuu verkkokaupan ja valtuutettujen jalostajien kanssa tehtyjen sopimusten perusteella. Valtuutettujen jalostajien on varmistettava henkilötietojen käsittelyä koskevat asianmukaiset takeet.

Henkilötietojen tunteminen ja korjaaminen

Henkilötietoja voi käyttää ja korjata verkkokaupan käyttäjäprofiilissa. Jos osto tehdään ilman käyttäjätiliä, voit käyttää henkilötietoja Clint-tuen kautta.

Hyväksynnän peruuttaminen Jos henkilötietojen käsittely tapahtuu asiakkaan suostumuksella, asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumus ilmoittamalla siitä asiakkaalle sähköpostitse.

varastointi

Henkilötiedot poistetaan, kun suljet verkkokaupan asiakastilin, ellei sinun tarvitse säilyttää näitä tietoja kirjanpitoon tai ratkaista kuluttajariitoja.

Maksuja ja kuluttajariitoja koskevien riitojen osalta henkilötietoja säilytetään, kunnes vaatimus on täytetty tai vanhentumisaika päättyy.

Kirjanpitoon tarvittavat henkilötiedot on säilytettävä vähintään seitsemän vuotta.

Poistaa

Jos haluat poistaa henkilökohtaisia ​​tietoja, ota yhteyttä asiakastukeen sähköpostitse. Pyyhkimistä koskevaan pyyntöön on vastattava viimeistään yksi kuukausi ja poistamisaika määritettävä.

Siirtää

Hakemus henkilötietojen lähettämisestä sähköpostitse on vastattava viimeistään kuukauden kuluessa. Asiakastuki tunnistaa henkilöllisyyden ja ilmoittaa henkilötietojen siirrosta.

Suoramarkkinointiilmoitukset
Sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa käytetään suoramarkkinointiviestien lähettämiseen, jos asiakas on antanut suostumuksensa. Jos asiakas ei halua vastaanottaa suoramarkkinointiviestintää, on syytä valita asianmukainen viittaus sähköpostin alatunnisteeseen tai ottaa yhteyttä asiakastukeen.

Argumenttien ratkaiseminen

Henkilötietojen käsittelyyn liittyvät riidat ratkaistaan asiakastuen kautta - info@abc-logistic.eu. Valvontaviranomainen on Viron tietosuojavalvonta (info@aki.ee).